特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社GEMMA

事業者の名称

川島省吾

事業者の所在地

〒1320024

東京都江戸川区一之江4-8-1

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10-18時　定休日：土日祝
発送は月・水・金となります。
お問い合わせはLINE公式アカウントにてお願い致します。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
その他、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済がご利用頂けます。
クレジットカード決済以外の場合、ご注文後だけでは商品確保となりません。決済後に確定となります。
まれに、ご注文から決済までにお時間がかかる方がいらっしゃいます。
その間に別の方からの確定のご注文があった場合は決済確定を優先させて頂きます。
ご注文後はすみやかに決済の程をお願い致します。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。
お届け方法や日時の指定はお受けできません。
※日中のお受け取りができない等、ございましたら、別途ご要望欄へご記載をお願い致します。
なお、ご要望頂きましてもご対応致しかねます場合がございます。
予め、ご了承の程、お願い申し上げます。
本サイトでは在庫状況による納期表示ができないため、台北オフィスの在庫数をもとに在庫数を設定しております。
東京オフィスに在庫がある場合は、東京より発送します。東京オフィスに在庫がない場合は台北オフィスより発送させて頂きます。おおよそ5~10営業日で到着致します。
ご注文確定後のキャンセルはできかねますので、お急ぎの場合は予め納期をご確認お願い致します。
万一キャンセルの場合、出荷後の送料が発生いたしますのでお客様にご負担頂きます。

返品について

不良品、品違い商品には万全を期しておりますが、お届けした商品に万一、破損あるいはご注文頂いた商品と異なっている場合は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡下さい。
※間違いや行き違い防止のために電話での対応は一切行っておりません。
商品到着後5日を過ぎた商品については返品・交換・キャンセルをお受けできませんので予めご了承ください。
商品到着後はお早めに商品をご確認いただけますようお願い申し上げます。

問合せメールアドレス：support@jwl-sports.com

メールにてご連絡頂いた後、弊社より返送先案内をさせて頂きました後に 必ずご返送頂き、返送受付後に誤配や製品不良の確認が取れましたら良品をお送り致します。
（原則としてキャンセルはできません。良品と交換対応となります。）
在庫切れ等により交換商品の手配ができなかった場合は返金させて頂きます。

尚、下記のケースに該当する場合は到着後5日以内であっても返品・交換・キャンセル対応をさせて頂くことができませんので、予めご確認下さいませ。

パッケージや説明書、付属品等の同梱包物を一つでも汚損または破損した場合
既に商品を使用や装着された場合 ゆうメール・ゆうパケット・普通郵便等の発送の場合の商品の破損、未着の場合など運送時の補償がない発送方法の場合
お客様環境に起因する仕様・条件・問題等での返品、購入間違えでの返品
有資格者（二輪自動車整備士、バイク販売・修理店様）以外による取付・工事による返品・交換等（商品・取付いずれに原因があったかを確認することが難しいため）
商品発送ミスは弊社送料負担、初期不良等はお客様返送料負担となります。 (送料のほかにかかる手数料などの負担は致しません。)